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Formation RELATION AU PATIENTGeoptim Formation booste vos compétences

2

Jours

Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient

Objectifs de la formation

  • Mieux comprendre l’agressivité
  • Accompagner le personnel afin d’éviter l’épuisement
  • Gérer l’agressivité
  • Transformer l’agressivité en relations positives

Type de public

Tout

Pré-requis

Aucun

Programme de la formation

Jour 1

1. Les situations difficiles
  • Les différentes origines
  • Définir les places des patients, du personnel soignant et de la famille
  • Les attentes des familles
2. Les attitudes face aux problèmes
  • Fuite
  • Manipulation
  • Agressivité
  • Abattement

Jour 2

3. Gérer l’agressivité
  • Etablir le dialogue
  • Prise de distance
  • Ecoute active
  • Questionnement
  • Réponse et proposition
  • Transformer la situation en relation positive basée sur la confiance
4. Gérer le stress du personnel soignant
  • Prise de distance
  • Evacuer les situations difficiles
  • Mettre en place des cercles de dialogues au sein des équipes soignantes
  • Faire remonter les situations de crise
  • Mettre en place des séances de sophrologie ou de yoga

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes. Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire. Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Objectifs pédagogiques

Grâce à cette formation, vous comprendrez mieux les mécanismes de l’agressivité et vous apprendrez à mieux la gérer pour établir de bonnes relations avec vos patients.

Dernière date de mise à jour 12/04/2016


Villes dans lequelles nous organisons la formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Paris (75000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Marseille (13000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Toulouse (31500)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Bordeaux (33300)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Montpellier (34000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Lille (59800)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Strasbourg (67000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Lyon (69000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Toulon (83200)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Grenoble (38000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Nantes (44200)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Dijon (21000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Nimes (30000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Rennes (35000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Saint Etienne (42000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Orleans (45000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Clermont Ferrand (63000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Annecy (74000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Versailles (78000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Avignon (84000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Evry (91000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Nanterre (92000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Saint Denis (93200)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Angers (49000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Brest (29200)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Metz (57050)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Caen (14000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Mulhouse (68100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Nancy (54100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient La Rochelle (17000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Agen (47000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Albi (81990)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Alençon (61000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Amiens (80090)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Angoulême (16000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Argenteuil (95100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Arras (62000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Auch (32810)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Aurillac (15000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Auxerre (89000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Belfort (90000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Besançon (25000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Blois (41000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Bourg en Bresse (01000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Bourges (18000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Cahors (46000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Carcassonne (11000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Châlons en Champagne (51000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Chambéry (73000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Chartres (28000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Châteauroux (05380)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Colmar (68000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Créteil (94000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Digne les Bains (04000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Epinal (88000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Evreux (27000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Gap (05000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Guéret (23000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient La Roche sur Yon (85000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Laval (53000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Le Mans (72100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Limoges (87280)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Mâcon (71870)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Melun (77000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Mende (48000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Montauban (82000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Moulins (03000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Nevers (58000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Niort (79000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Périgueux (24000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Perpignan (66100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Poitiers (86000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Quimper (29000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Reims (51100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Rodez (12000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Rouen (76100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Saint Brieuc (22000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Saint Lô (50000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Tarbes (65000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Tours (37100)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Valence (26000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Vannes (56000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Vesoul (70000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Pau (64000)
Formation Gérer efficacement l'agressivité de la famille et du patient Mont de Marsan (40000)