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Formation DEMARCHES ET OUTILSGeoptim Formation booste vos compétences

2

Jours

L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes

Objectifs de la formation

  • Résoudre efficacement un problème
  • Connaître les outils de résolution de problèmes
  • Mettre en place une équipe

Type de public

Toute personne amenée à résoudre des problèmes issue d'un service qualité ou non: animateur qualité, pilote de processus, chef de service, pilote de l'amelioration continue

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation

Intervenant

Un professionnel des démarches qualité et résolutions de problèmes


Programme de la formation

Jour 1

1. Les groupes de progrès
  • Le progrès permanent : PDCA, amélioration continue, actions correctives
  • Définir les problèmes
  • Les fiches progrès
  • Mettre en place un groupe de travail
2. La méthode C.A.R.R.E.D.A.S
  • La méthode
  • Choisir le problème : diagramme de Pareto
  • Analyser le problème : méthode QQOQCCP, méthode n’est pas/Est
  • Recherche les causes : 5 M, 5 pourquoi, arbre des causes
  • Recherche de solution : test de terrain, diagramme en arbre
  • Appliquer les décisions : plan d’action diagramme de Gantt et Pert
  • Mettre en place un suivi : choix des indicateurs, planning
  • Présenter les résultats

Jour 2

3. Animer un groupe
  • Préparer réunion de travail : ordre du jour, plan de travail, choix des participants
  • Les 3 principes : production, régulation, synthèse
  • Les différents styles
  • Les outils
  • Rôles de l’animateur et des participants
4. Animer au quotidien
  • Résoudre rapidement un problème
  • Travailler en équipe
  • Démarche : 8D, Six Sigma, Kaizen, Muda, TPM

Méthodes pédagogiques

  • Alternance de méthodes expositives (théorie avec supports informatiques, vidéo), interrogatives (questions-réponses, QCM, vrai-faux) et actives (mises en situation, jeu de rôles, simulation)

Méthodes d’évaluations

  • Mise en situation tout au long de la formation, questionnement et exercices d'application
  • Une attestation est délivrée à chaque participant en fin de formation

Objectifs pédagogiques

  • Dérouler une méthodologie de résolution de problème
  • Présenter un outil
  • Proposer des méthodes d'animation

Dernière date de mise à jour 04/12/2017


Villes dans lequelles nous organisons la formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Paris (75000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Marseille (13000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Toulouse (31500)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Bordeaux (33300)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Montpellier (34000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Lille (59800)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Strasbourg (67000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Lyon (69000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Toulon (83200)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Grenoble (38000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Nantes (44200)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Dijon (21000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Nimes (30000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Rennes (35000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Saint Etienne (42000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Orleans (45000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Clermont Ferrand (63000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Annecy (74000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Versailles (78000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Avignon (84000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Evry (91000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Nanterre (92000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Saint Denis (93200)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Angers (49000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Brest (29200)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Metz (57050)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Caen (14000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Mulhouse (68100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Nancy (54100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes La Rochelle (17000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Agen (47000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Albi (81990)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Alençon (61000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Amiens (80090)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Angoulême (16000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Argenteuil (95100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Arras (62000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Auch (32810)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Aurillac (15000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Auxerre (89000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Belfort (90000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Besançon (25000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Blois (41000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Bourg en Bresse (01000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Bourges (18000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Cahors (46000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Carcassonne (11000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Châlons en Champagne (51000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Chambéry (73000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Chartres (28000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Châteauroux (05380)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Colmar (68000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Créteil (94000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Digne les Bains (04000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Epinal (88000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Evreux (27000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Gap (05000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Guéret (23000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes La Roche sur Yon (85000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Laval (53000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Le Mans (72100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Limoges (87280)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Mâcon (71870)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Melun (77000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Mende (48000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Montauban (82000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Moulins (03000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Nevers (58000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Niort (79000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Périgueux (24000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Perpignan (66100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Poitiers (86000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Quimper (29000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Reims (51100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Rodez (12000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Rouen (76100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Saint Brieuc (22000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Saint Lô (50000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Tarbes (65000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Tours (37100)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Valence (26000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Vannes (56000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Vesoul (70000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Pau (64000)
Formation L'amélioration continue - Les outils de résolution de problèmes Mont de Marsan (40000)